카드종류마다 결제방법이 다른가요?

■ 신용카드 회사에 따라 결제 방법이 다음과 같이 다릅니다. 1. 국민/ BC카드는 2003년 10월 1일 부터 안전결제(ISP)서비스를 통해서만 결제가 가능 합니다. 안전결제 서비스 결제 시, 안전결제(ISP) 비밀번호만을 입력하여 결제 하실 수 있으며 안전결제 서비스 가입 전이라면, 카드사에서 서비스 신청 후에 이용해주시기 바랍니다. 2. 엘지, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미 등의 카드사는 안심클릭서비스를 통해 결제 하실 수 있습니다. 해당 카드를 선택한 후 카드번호 16자리를 입력하고, 카드사에서 제공하는 인증 결제창 (팝업형태)에서 인증방식을 선택, 패스워드 방식일 경우 해당 패스워드 입력, 인증서 방식일 경우 공인인증서 비밀번호를 입력하여 결제 하실 수 있습니다. 안심클릭의 경우, 해당카드사의 안심클릭 회원으로 가입해야만 사용이 가능하며 회원 가입은 카드사 홈페이지에서 하실 수 있습니다. 3. 시티 및 기타 카드는 카드 번호, 카드 비밀번호, 유효기간 등의 카드 정보를 입력하는 기존 방식과 동일합니다. ■ 30만원 이상 금액의 신용카드 결제 시 주의 사항 30만원 이상의 결제금액은 반드시 공인인증서를 통해 결제하셔야 하며 사용하는 PC에 공인인증서가 저장되어 있어야 합니다. 공인 인증서가 저장되어 있지 않은 경우에는 해당되는 카드사에서 다운로드 받아 주시기 바랍니다. (단, PC가 변경 될 때마다 공인 인증서를 따로 받으셔야 합니다.)

입금자명이 달라도 상관없나요?

■ 무통장 입금 방식으로 수강신청 시, 가상 계좌번호를 발급받아 이용하시도록 되어 있으며, 가상계좌는 회원님의 고유 아이디로 접속하시어 주문을 체결하신 건에 대해 발급된 고유 번호입니다. 따라서 실제 입금자 성함이 달라도 입금처리가 가능하며, 발급받으신 계좌번호로 정상 입금이 되면 해커스편입 동영상강의 및 유료 컨텐츠를 이용하실 수 있습니다.

무통장입금 확인에 걸리는 시간은 얼마나 되나요?

■ 무통장 입금 결제 시 승인 안내 해커스편입 동영상강의의 유료 컨텐츠를 무통장 입금 방법으로 결제하실 경우 회원님의 주문 건에만 해당하는 고유의 가상계좌를 발급 받아 이용하시게 되며, 가상계좌로 입금 후 승인은 즉시 이루어집니다. ※ 참고 주문을 취소하신 후 취소한 주문에 해당하는 가상계좌로 입금을 해주시었거나,정상적으로 입금을 하시었음에도 신청하신 강의가 승인되지 않은 경우 고객센터(070-8796-1589)로 문의 주시기 바랍니다. 또한, 가상계좌는 발급 후 7일간 유효하므로 기간 내에 입금을 하지 못하시었을 경우 가상계좌를 다시 발급 받아 이용 해주시기 바랍니다.

신용카드 결제시 '지불 실패'라고 뜹니다.

■ 신용카드 지불 실패가 발생하는 경우 지불실패 원인이 다음과 같은 경우 일 때 다음 내용들을 확인해 주세요. 1. 지불실패 원인이 사용자 인증정보 누락일 경우는 신용카드 지불입력 창에서 신용카드 정보를 모두 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 2. 지불실패 원인이 유효기간 오류 또는 만료로 나올 경우는 신용카드 앞면 하단의 유효기간을 확인해 주시기 바랍니다. 3. 지불실패 원인이 비밀번호 상이로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 잘못 입력하신 경우입니다. 신용카드의 비밀번호를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 4. 지불실패 원인이 비밀번호 오류회수초과로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하신 경우입니다. 해당 일에는 사용하신 신용카드의 모든 거래를 하실 수 없으니 비밀번호 입력 시 신중을 기해주시기 바랍니다. 신용카드 비밀번호 조회문의는 사용하시는 해당 카드사로 문의 하시면 됩니다.

현금영수증 출력도 가능한가요?

■ 무통장 입금 승인 후 그 다음날에 [현금영수증]사이트 (http://www.taxsave.go.kr)에서 현금 영수 내역을 확인하시면 됩니다. 단, 공휴일/주말인 경우에는 그 다음 평일에 확인가능합니다. ■ 이미 발급받으신 현금영수증의 발행정보를 변경하고자 하실 때에는 회원 본인께서 해커스편입 동영상강의 고객센터 (02-522-3705)로 연락주시면 본인 확인 절차 후 처리를 도와드릴 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다.