| 글제목 | 교재 미배송 | |||||
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| 작성자 | 안** | 조회수 | 1,096 | 등록일 | 2022-10-12 |  |
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제가 10월7일날 해커스편입 영어 문제응용1 문법, 논리, 독해 교재 3권을 주문했는데 오늘 문법과 논리 2권만 배송이 됐습니다. 택배사 측에 문의해봤는데 애초에 2권만 전달받아서 2권만 배송을 했고 그래서 배송확인문자도 2회만 발신한 거라고 하더라구요. 독해 교재도 빨리 수령해야 하는데 아직 택배사 측에 전달하지 않은건가요? 아니면 교재가 전산상으로 누락된건가요? 아니면 아직 출발 자체를 하지 않은건가요? 확인부탁드립니다. (참고로 책 한 권마다 운송장번호가 다 다르게끔 되어있는데 택배사 알림톡으로 받은 운송장번호도 2개밖에 없었습니다.) |
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해커스편입 안녕하세요, 상위권대학 편입명문 해커스편입 입니다.
문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
문의주신 독해 교재는 출고된 상태로 보여집니다.
교재 배송 기간은 결제하신 날로부터 최대 7일 정도 소요되는 점 안내 드립니다. (휴일 및 주말 제외)
또한 택배사 사정에 의해 다소 지연될 수 있습니다.
각 교재마다 출고지가 달라 배송을 받는 시점은 차이가 있을 수 있습니다.
운송장번호는 나오게 되면 마이페이지-구매내역에서 확인이 가능하며 7일이 지나도 확인이 되지 않는다면,
재문의 부탁드립니다.
선택할 이유가 있는 해커스편입, 당신을 자랑스러운 합격생으로 만들어드리겠습니다.
추가 문의사항이 있을 경우 강남역캠퍼스 02)522-1881 / 종로본원 02)735-1881 / 수원역캠퍼스 031)243-3333로 연락 주시기 바랍니다.
행복한 하루 되세요. 감사합니다.
- 상위권대학 편입명문, 해커스편입 -
운송장번호는 제가 첨부한 사진에 있는 문법 교재인 것만 확인이 가능한데 독해 교재 운송장번호를 확인할 수 있는 방법이 있을까요? 각 교재마다 운송장번호가 다른데 문법 교재만 확인된 상태입니다.
